• Foto
• Documento de Identidade (RG, CPF, CNH)
• Comprovante de matrícula válido e atualizado

Podem solicitar a CIE, quaisquer estudantes brasileiros matriculados nas modalidades de ensino previstas em lei:

• Educação básica, formada pela educação infantil, ensino fundamental e ensino médio;
• Educação superior, composta por gradação, pós-graduação e extensão universitária.

A validade de qualquer carteira de estudante emitida em território nacional é determinada pela Lei 12.933/2013, que regulamenta a meia-entrada no país. A validade das carteirinhas é até 31 de março do ano subsequente à emissão, como especificado neste inciso da Lei:

§6º - A Carteira de Identificação Estudantil (CIE) será válida da data de sua expedição até o dia 31 de março do ano subsequente.

Sendo assim, todo e qualquer documento estudantil válido, emitido de acordo com a lei da meia-entrada por qualquer entidade no Brasil, tem validade até esta data.

Imediatamente após a aprovação do pedido, o aluno recebe um e-mail de confirmação da aprovação da carteirinha, atestando que o pedido foi concluído com sucesso.

A versão digital da CIE é enviada por e-mail para o aluno imediatamente após a aprovação do pedido, e deve ser visualizada através dos aplicativos Wallet Passes (Android) ou Apple Wallet (iOS).

Todas as dúvidas e questões devem ser encaminhadas para o SAC, clicando aqui.

O código de desconto pode ser validado uma única vez. Caso tenha tentado inserir o código de desconto em um pedido e o sistema acusou "código inválido", por gentileza, verifique se o desconto não foi inserido em um pedido anterior. Acesse o site estudante.org.br, faça login, acesse "Meus Pedidos" e caso exista mais de um pedido em aberto, verifique se algum deles está com o status "Pago", indicando que o código foi validado.